Estimado señor o señora,

Escribo esta carta para informar sobre el televisor defectuoso que le compré a su empresa el martes de la semana pasada.

Mi nombre es John Davidson y soy uno de sus clientes frecuentes. Vivo en Woodstock y he estado utilizando sus servicios y comprando sus productos durante los últimos 11 años.

El martes 12 de junio visité su tienda para comprar un televisor. Compré un televisor LED Toshiba que tiene el código 40L675B40.

Al comprar este televisor, me aseguraron que era el último modelo y el mejor que había para comprar.

Sin embargo, cuando llegué a casa descubrí que no solo los controles remotos no funcionaban, sino que la calidad de la imagen no era tan buena como prometían, de hecho, estaba bastante borrosa.

Estoy muy molesto tanto con la calidad del producto que compré de su empresa como con el mal servicio que he recibido desde entonces. Espero que este problema se resuelva pronto. Espero recibir un televisor de reemplazo o tener un reembolso lo mas pronto posible.

Gracias por la atención.

John Davidson